JoyPix AI プライバシーポリシー

最終更新日：[2026年3月17日]

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、JoyPix.aiの運営主体である【JoyPix LLC】（以下「当社」「JoyPix.ai」といいます）が、お客様がJoyPix.aiの生成AIプラットフォームおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。公式サイト、関連クライアントを含み、主にAI動画/画像/マルチメディアコンテンツの生成、保存、および管理サービスを提供します）を利用する際に、お客様の個人情報を収集、保存、使用、共有、および保護する際のルールを説明するものです。

本サービスを利用することで、お客様は当社が本ポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、使用、および処理することに同意したものとみなされます。本ポリシーと『JoyPix AI利用規約』は、お客様が本サービスを利用する際の完全なコンプライアンス合意を構成します。本ポリシーについてご質問がある場合は、support@joypix.aiまでお問い合わせください。

一、主な定義

• 個人データ：識別された、または識別可能な個人に関連するあらゆる情報。メールアドレス、デバイス情報、ソーシャルアカウント情報などを含みますが、これらに限定されません。
• ユーザー提供コンテンツ：お客様がAI生成サービスを利用するためにアップロード/入力した画像、テキスト、音声、肖像、プロンプトなどの各種素材。
• 利用データ：お客様が本サービスを利用する過程で生成される行動データ。アクセス記録、機能使用統計、計算リソース消費記録などを含みます。
• Cookie（クッキー）：お客様のブラウジングやサービス利用行動を記録し、利用体験を最適化するために、お客様のデバイスに保存される小さなファイル。

二、当社が収集する個人情報およびその方法

（一）アカウント登録と身元情報

お客様が本サービスに登録/ログインする際、当社は以下の情報を収集する場合があります：

• お客様が自発的に提供するメールアドレス（主要なアカウント識別子）；
• Google、Facebook、Twitterなどのサードパーティソーシャルメディアを通じてログインする場合、当社はお客様が許可した当該ソーシャルアカウントの基本情報（ニックネーム、登録メールアドレスなど、追加の権限なし）を取得します。

（二）デバイスと利用データ

サービスの提供および維持のため、当社は以下の技術データを自動的に収集します：

• デバイス情報：一意のデバイス識別子、デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、ネットワークタイプなど；
• 利用データ：サービスアクセス時間、ページ閲覧記録、AI生成機能の使用記録、クラッシュログ、計算リソース消費データなど；

（三）Cookieおよび追跡技術

当社は、以下の目的でCookie、ビーコン、タグなどの追跡技術を使用します：

• アカウントの状態を識別し、繰り返しのログインを回避するため；
• サービスの利用傾向を分析し、機能設計を最適化するため；
• パーソナライズされたサービスの推奨を提供するため。

お客様はブラウザ/デバイスの設定でCookieを拒否することができますが、その場合、一部のサービス機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

（四）デバイス権限関連情報

お客様が利用するサービス機能に応じて、当社は以下のデバイス権限を申請する場合があります。お客様はデバイスの設定でいつでもオン/オフを切り替えることができます。権限をオフにしても、対応する機能の利用にのみ影響し、他のサービスには影響しません：

• カメラ/アルバム/ギャラリー：AI生成のために画像/動画素材をプラットフォームにアップロードするために使用します。権限がない場合、デバイスから直接素材をアップロードすることはできません；
• マイク：音声入力によるプロンプトや音声素材のアップロード機能を使用する場合、この権限を付与する必要があります；

三、個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の適法な目的のためにのみ使用され、お客様が許可した範囲を超えません：

• 本サービスの提供および維持：AI生成リクエストの処理、生成コンテンツの保存、アカウント権限の管理、有料サービスの決済などの主要な操作；
• サービス体験の最適化：利用データを分析してサービスの問題を特定し、AI生成モデルを改善し、ページおよび機能設計を最適化します；
• ユーザーアカウントの管理：アカウントの身元確認、アカウントの削除/復旧リクエストの処理、アカウントセキュリティの確保；
• サービス関連の通知送信：サービスの更新、有料注文のステータス、コンプライアンスに関する通知などの必要な情報をプッシュ通知します；
• マーケティングと推奨：本サービスの新機能、キャンペーンなどの情報をお送りします。お客様はメール/アカウント設定からいつでも購読を解除できます；
• 法的義務の履行：規制当局の調査への協力、侵害の苦情処理、サービス紛争の解決など。

四、ユーザー提供コンテンツの特別な取り扱い規則

AIGCサービスの中核となるユーザー提供コンテンツについて、当社は必要最小限かつサービスのみを目的とする処理原則に従い、以下の通り定めます：

• お客様がアップロードした画像、音声、テキストなどの素材は、対応するマルチメディアコンテンツを生成するためにのみ使用され、その他のいかなる目的にも使用されません；
• 素材に顔、肖像などの情報が含まれている場合、AI生成の様式化、変形、合成などの創作目的のためにのみ使用され、当社はいかなる顔認識データや生体識別子も収集・保存しません；
• お客様がアップロードした素材は処理のために一時的に当社のサーバーに保存され、コンテンツ生成完了後はシステムルールに従って自動的に削除されます。長期保存が必要な場合、お客様はプラットフォーム上で能動的に保存操作を行う必要があります；
• 一部の生成タスクは、当社が提携するサードパーティの計算リソース/レンダリングサービスプロバイダーと素材を共有する場合があります。当該パートナーは契約により拘束され、生成タスクを完了するためにのみ素材を処理でき、保持、乱用、または第三者への開示は禁止されています；
• お客様が生成コンテンツ/アップロード素材をプラットフォーム上で公開コンテンツとして設定した場合、その伝播および利用ルールは『JoyPix.ai利用規約』に従います。お客様は公開コンテンツのプライバシーリスクを自ら評価する必要があります。

五、個人情報の保持と削除

（一）保持期間

当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します：

• アカウント基本情報（メールアドレスなど）：アカウント作成日から、お客様が自発的にアカウントを削除した後30日間まで保持します（未決済の有料注文の処理、紛争解決のため）；
• 利用データ/デバイスデータ：法律法規により延長が求められない限り、サービス利用終了後6ヶ月間保持します；
• 有料注文データ：財務および税務コンプライアンス要件に従い、注文完了後3年間保持します；
• お客様が自発的に保存したアップロード素材/生成コンテンツ：保持期間はお客様ご自身で決定いただき、プラットフォーム上でいつでも削除できます。アカウント削除後はすべて完全に消去されます。

（二）お客様の削除権

• お客様はいつでもアカウントにログインし、アカウント設定/コンテンツ管理ページで、ご自身の個人情報（メールアドレスの変更など）、アップロード素材、および生成コンテンツを削除できます；
• support@joypix.aiまで申請いただくことで、関連する個人情報の削除/消去を求めることができます。当社は15営業日以内に審査し、回答いたします；

六、個人情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を許可なく第三者に販売、貸与、譲渡することはなく、以下の限られた状況においてのみ共有/開示を行い、その際には安全保護措置を講じます：

• 委託先サードパーティサービスプロバイダー：計算リソースプロバイダー、決済機関、クラウドストレージサービスプロバイダーなど、本サービスの核心的な機能を完了するために必要な情報のみを共有します。パートナーは厳格な守秘義務を遵守する必要があります；
• 法的強制要件：法律法規、司法判決、規制当局の調査/通知に基づき、必要な個人情報を関連部門に開示します；
• 正当な権利の保護：JoyPix.ai、ユーザー、または第三者の身体、財産の安全を保護するために、合理的に必要な範囲で情報を開示します（サイバー攻撃への対応、侵害の苦情処理など）；
• 事業の合併/譲渡：当社の事業合併、買収、資産譲渡などの状況が発生した場合、お客様の個人情報は事業とともに新しい運営主体に譲渡されます。新しい主体は引き続き本ポリシーおよびプライバシー保護の約束を遵守し、事前に公式サイトの公告を通じて通知します。

七、お客様のプライバシー権

GDPR、CCPAなどの主要なグローバルデータ保護法に基づき、お客様はご自身の個人情報に対して以下の権利を有し、当社はその行使のための便利な手段を提供します：

• アクセス権：収集されたお客様の個人情報リストの提供を求める権利；
• 訂正権：誤った、または不完全な個人情報の訂正/補足を求める権利；
• 削除権：個人情報の削除を求める権利（法的/契約上の保持期間に該当するものを除く）；
• データポータビリティ権：お客様の個人情報を一般的かつ機械可読な形式でエクスポートすることを求める権利；
• 同意の撤回権：デバイス設定/アカウント設定/お問い合わせを通じていつでも個人情報の収集、使用への同意を撤回する権利。撤回後、当社は関連する処理を停止します；
• 苦情申し立て権：当社の個人情報処理行為が本ポリシーまたは法律法規に違反していると判断した場合、現地のデータ保護規制当局に苦情を申し立てる権利。

八、個人情報の安全保護

• 当社は、データの暗号化、アクセス権限制御、サーバーセキュリティ保護、定期的なセキュリティ監査など、商業的に受け入れられる技術および管理措置を採用して、お客様の個人情報を保護し、情報の漏洩、改ざん、紛失を防ぎます；
• 当社は、権限を与えられた従業員のみがお客様の個人情報にアクセスすることを許可し、許可された従業員は厳格な守秘義務契約を遵守する必要があります。違反者は相応の法的責任を負います；
• 注意：インターネット転送および電子保存に100%の安全保証はありません。当社はお客様の個人情報の絶対的な安全を保証することはできません。お客様はアカウントのログイン認証情報（メールパスワードなど）を適切に保管する必要があり、アカウントの盗用や情報漏洩を発見した場合は、直ちにsupport@joypix.aiまでお知らせください。

九、サードパーティサービスへのリンク

本サービスには、サードパーティのウェブサイト/サービス（ソーシャルメディア共有、サードパーティ決済プラットフォームなど）へのリンクが含まれている場合があります。当社はサードパーティサービスのプライバシーポリシーおよびデータ処理行為について一切の責任を負いません。サードパーティサービスにアクセスする際は、そのプライバシーポリシーをよく読み、プライバシーリスクを自ら評価してください。

十、プライバシーポリシーの変更

• 当社は、事業の発展やコンプライアンス要件に応じて、本ポリシーの内容を随時更新する場合があります。変更後のポリシーはJoyPix.ai公式サイトの目立つ場所に掲載され、新しい発効日が明記されます；
• 重大な変更（個人情報の収集範囲、利用目的、共有方法の調整など）については、公式サイトの公告、メール、サイト内メッセージなどの方法で30日前までに通知します。本サービスの利用を継続することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなされます；
• お客様はJoyPix.ai公式サイトでいつでも本ポリシーの最新版を確認できます。

十一、お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、苦情、提案がある場合、またはプライバシー権を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください。15営業日以内に回答いたします：

ご不明な点がございましたら、以下の方法でサポートチームにお問い合わせください：support@joypix.ai

バージョン履歴

2026年3月17日更新： v2.0。

2025年1月28日更新： v1.0。