JoyPix AI 개인정보 처리방침

최종 수정일: [2026년 3월 17일]

본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 JoyPix.ai 운영 주체인 [JoyPix LLC](이하 "당사", "JoyPix.ai")가 제정하였으며, 귀하가 JoyPix.ai 생성형 AI 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "본 서비스", 공식 웹사이트 및 관련 클라이언트를 포함하며, 핵심은 AI 비디오/이미지/멀티미디어 콘텐츠 생성, 저장 및 관리 서비스임)를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 저장, 사용, 공유 및 보호하는 규칙을 설명합니다.

본 서비스를 이용하는 것은 귀하가 당사가 본 방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 처리하는 것에 동의함을 의미합니다. 본 방침은《JoyPix AI 서비스 약관》과 함께 귀하의 본 서비스 이용에 대한 완전한 규정 준수 약정을 구성하며, 본 방침에 대해 문의 사항이 있는 경우 support@joypix.ai로 연락해 주십시오.

1. 핵심 정의

• 개인 데이터:식별되었거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보로, 이메일, 기기 정보, 소셜 계정 정보 등을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.
• 사용자 제출 콘텐츠:귀하가 AI 생성 서비스를 이용하기 위해 업로드/입력하는 이미지, 텍스트, 음성, 초상, 프롬프트 등의 각종 자료입니다.
• 사용 데이터:귀하가 본 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 행동 데이터로, 방문 기록, 기능 사용 통계, 컴퓨팅 리소스 소모 기록 등을 포함합니다.
• 쿠키(Cookies):귀하의 기기에 저장되는 작은 파일로, 귀하의 브라우징 및 서비스 이용 행동을 기록하여 사용자 경험을 최적화하는 데 사용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 및 수집 방법

(1) 계정 등록 및 신원 정보

귀하가 본 서비스에 가입/로그인할 때 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 귀하가 자발적으로 제공한 이메일 주소(핵심 계정 식별자);
• Google, Facebook, Twitter 등 타사 소셜 미디어를 통해 로그인하는 경우, 당사는 귀하가 승인한 해당 소셜 계정의 기본 정보(닉네임, 등록 이메일 등, 추가 권한 없음)를 획득합니다.

(2) 기기 및 사용 데이터

서비스 제공 및 유지 관리를 위해 당사는 다음 기술 데이터를 자동으로 수집합니다:

• 기기 정보:고유 기기 식별자, 기기 모델, 운영 체제 버전, 네트워크 유형 등;
• 사용 데이터:서비스 접속 시간, 페이지 탐색 기록, AI 생성 기능 사용 기록, 오류 로그, 컴퓨팅 리소스 소모 데이터 등;

(3) 쿠키 및 추적 기술

당사는 쿠키, 비콘, 태그 등의 추적 기술을 사용하여 다음 목적으로 이용합니다:

• 귀하의 계정 상태를 식별하여 중복 로인을 방지;
• 서비스 이용 추세를 분석하여 기능 설계를 최적화;
• 귀하에게 맞춤형 서비스 추천을 제공.

브라우저/기기 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 기능을 정상적으로 사용하지 못할 수 있습니다.

(4) 기기 권한 관련 정보

귀하가 사용하는 서비스 기능에 따라 당사는 다음 기기 권한을 요청할 수 있으며, 귀하는 언제든지 기기 설정에서 이를 켜거나 끌 수 있습니다. 권한 해제는 해당 기능 사용에만 영향을 미치며 다른 서비스에는 영향을 주지 않습니다:

• 카메라/앨범/갤러리:AI 생성을 위해 플랫폼에 이미지/비디오 자료를 업로드하는 데 사용되며, 권한이 없으면 기기에서 직접 자료를 업로드할 수 없습니다;
• 마이크:음성으로 프롬프트를 입력하거나 오디오 자료를 업로드하는 기능을 사용하는 경우 해당 권한을 부여해야 합니다;

3. 개인정보의 사용 목적

당사가 수집한 개인정보는 다음의 합법적인 목적을 위해서만 사용되며 귀하가 승인한 범위를 초과하지 않습니다:

• 본 서비스 제공 및 유지 관리:AI 생성 요청 처리, 생성 콘텐츠 저장, 계정 권한 관리, 유료 서비스 정산 등 핵심 운영;
• 서비스 경험 최적화:사용 데이터 분석을 통한 서비스 문제 식별, AI 생성 모델 개선, 페이지 및 기능 설계 최적화;
• 사용자 계정 관리:계정 신원 확인, 계정 해지/복구 요청 처리, 계정 보안 보장;
• 서비스 관련 알림 발송:서비스 업데이트, 유료 주문 상태, 규정 준수 공지 등 필요한 정보 전송;
• 마케팅 및 추천:본 서비스의 새로운 기능, 프로모션 등 정보를 전송하며, 이메일/계정 설정을 통해 언제든지 수신을 취소할 수 있습니다;
• 법적 의무 이행:규제 기관 조사 협조, 침해 신고 처리, 서비스 분쟁 해결 등.

4. 사용자 제출 콘텐츠에 대한 특별 처리 규칙

AIGC 서비스의 핵심인 사용자 제출 콘텐츠에 대해 당사는 최소 필요, 서비스 목적 처리 원칙을 준수하며 다음과 같이 약정합니다:

• 귀하가 업로드한 이미지, 오디오, 텍스트 등의 자료는 해당 멀티미디어 콘텐츠를 생성하는 데에만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않습니다;
• 자료에 얼굴, 초상 등의 정보가 포함된 경우, AI 생성의 스타일화, 변형, 합성 등 창작 목적에만 사용되며, 당사는 어떠한 얼굴 인식 데이터나 생체 인식 식별자도 수집하거나 저장하지 않습니다;
• 귀하가 업로드한 자료는 처리를 위해 당사 서버에 임시 저장되며, 콘텐츠 생성이 완료되면 시스템 규칙에 따라 자동으로 삭제됩니다. 장기 저장이 필요한 경우 플랫폼에서 직접 저장 작업을 수행해야 합니다;
• 일부 생성 작업은 당사와 협력하는 제3자 컴퓨팅/렌더링 서비스 제공업체와 자료를 공유할 수 있으며, 이러한 협력사는 계약에 구속되어 생성 작업 완료를 위한 자료 처리에만 사용할 수 있고, 이를 보관, 오용하거나 제3자에게 공개할 수 없습니다;
• 귀하가 생성 콘텐츠/업로드 자료를 플랫폼 공개 콘텐츠로 설정하는 경우, 배포 및 사용 규칙은 《JoyPix.ai 사용자 서비스 계약》을 따르며, 공개 콘텐츠의 개인정보 위험은 귀하가 스스로 평가해야 합니다.

5. 개인정보의 보존 및 삭제

(1) 보존 기간

당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보존합니다:

• 계정 기본 정보(이메일 등):계정 생성일로부터 귀하가 자발적으로 계정을 해지한 후 30일까지 보존(미정산 유료 주문 처리, 분쟁 해결 용도);
• 사용 데이터/기기 데이터:서비스 이용 종료 후 6개월까지 보존(법률 및 규정에 따라 보존 기간 연장이 요구되는 경우 제외);
• 유료 주문 데이터:주문 완료 후 3년간 보존(재무 및 세무 규정 준수);
• 귀하가 직접 저장한 업로드 자료/생성 콘텐츠:귀하가 보존 기간을 결정하며 언제든지 플랫폼에서 삭제할 수 있고, 계정 해지 시 일괄 삭제됩니다.

(2) 삭제 권리

• 귀하는 언제든지 계정에 로그인하여 계정 설정/콘텐츠 관리 페이지에서 개인정보(이메일 수정 등), 업로드 자료 및 생성 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다;
• support@joypix.ai를 통해 당사에 관련 개인정보의 삭제/정리를 요청할 수 있으며, 당사는 15영업일 이내에 검토하고 답변을 드립니다;

6. 개인정보의 공유 및 공개

당사는 어떠한 제3자에게도 귀하의 개인정보를 함부로 판매, 대여, 양도하지 않으며, 다음과 같은 제한된 상황에서만 공유/공개하고 모든 경우에 안전 보호 조치를 취합니다:

• 위탁 제3자 서비스 제공업체:컴퓨팅 서비스 제공업체, 결제 기관, 클라우드 스토리지 서비스 제공업체 등 본 서비스의 핵심 기능을 수행하기 위해 필요한 정보만 공유하며, 협력사는 엄격한 비밀 유지 의무를 준수해야 합니다;
• 법적 강제 요구:법률, 규정, 사법 판결, 규제 기관의 조사/통지에 따라 관련 기관에 필요한 개인정보를 공개합니다;
• 합법적 권익 보호:JoyPix.ai, 사용자 또는 제3자의 인명, 재산 안전을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 정보를 공개합니다(예: 사이버 공격 처리, 침해 신고);
• 사업 합병/양도:당사의 사업 합병, 인수, 자산 양도 등이 발생하는 경우, 귀하의 개인정보는 사업과 함께 새로운 운영 주체에게 양도되며, 새로운 주체는 본 방침 및 개인정보 보호 약정을 계속 준수하고 공식 웹사이트 공지를 통해 사전에 귀하에게 알릴 것입니다.

7. 귀하의 개인정보 권리

GDPR, CCPA 등 글로벌 주요 데이터 보호 규정에 따라 귀하는 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 보유하며, 당사는 귀하가 이를 쉽게 행사할 수 있는 방법을 제공합니다:

• 액세스 권한:당사가 수집한 귀하의 개인정보 목록을 제공하도록 요청;
• 정정 권한:귀하의 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정/보완하도록 요청;
• 삭제 권한:귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청(법적/약정 보존 기간에 해당하는 경우 제외);
• 데이터 이동 권한:귀하의 개인정보를 일반적이고 기계 판독 가능한 형식으로 내보내도록 요청;
• 동의 철회 권한:기기 설정/계정 설정/고객센터 문의를 통해 언제든지 개인정보 수집, 사용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 후 당사는 관련 처리를 중단합니다;
• 불만 제기 권한:당사의 개인정보 처리 행위가 본 방침이나 법률 규정을 위반한다고 판단되는 경우 현지 데이터 보호 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전 보호

• 당사는 상업적으로 수용 가능한 기술 및 관리 조치를 채택하여 귀하의 개인정보를 보호합니다. 여기에는 데이터 암호화, 접근 권한 제어, 서버 보안 방어, 정기 보안 감사 등이 포함되며 정보 유출, 변조, 손실을 방지합니다;
• 당사는 권한이 있는 직원만 귀하의 개인정보에 접근할 수 있도록 허용하며, 권한이 있는 직원은 엄격한 비밀 유지 계약을 준수해야 하고 위반 시 상응하는 법적 책임을 집니다;
• 주의: 인터넷 전송 및 전자 저장은 100% 안전을 보장할 수 없으므로 당사는 귀하의 개인정보가 절대적으로 안전하다고 보장할 수 없습니다. 귀하는 계정 로그인 자격 증명(예: 이메일 비밀번호)을 적절히 보관해야 하며, 계정 도용이나 정보 유출을 발견한 경우 즉시 support@joypix.ai로 당사에 알려야 합니다.

9. 제3자 서비스 링크

본 서비스에는 타사 웹사이트/서비스에 대한 링크(예: 소셜 미디어 공유, 타사 결제 플랫폼)가 포함될 수 있으며, 당사는 제3자 서비스의 개인정보 처리방침 및 데이터 처리 행위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제3자 서비스를 방문할 때는 해당 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽고 스스로 개인정보 위험을 평가해야 합니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

• 당사는 사업 발전, 규정 준수 요구에 따라 본 방침의 내용을 수시로 업데이트할 수 있으며, 변경된 방침은 JoyPix.ai 공식 웹사이트의 눈에 띄는 위치에 게시하고 새로운 발효일자를 표기합니다;
• 중대한 변경(예: 개인정보 수집 범위, 사용 목적, 공유 방식의 조정)이 있는 경우 공식 웹사이트 공지, 이메일, 사이트 내 메시지 등을 통해 30일 전에 미리 알려드리며, 본 서비스를 계속 이용하는 것은 귀하가 변경된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다;
• 귀하는 언제든지 JoyPix.ai 공식 웹사이트에서 본 방침의 최신 버전을 확인할 수 있습니다.

11. 문의하기

본 방침에 대해 질문, 불만, 제안이 있거나 개인정보 권리를 행사하고자 하는 경우 다음 방법으로 당사에 연락해 주시면 15영업일 이내에 답변해 드리겠습니다:

문의 사항이 있으시면 다음 방법으로 지원 팀에 연락해 주십시오:support@joypix.ai

버전 기록

2026년 3월 17일 업데이트: v2.0.

2025년 1월 28일 업데이트: v1.0.